你好！如果您的账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻，正常使用财付通账户。申诉财付通解冻的方法进入网址http:service.qq.comcgi-bincommunion?sid=2130#你可以登录到提交问题的页面，根据页面提示选择“产品类型”、“问题类型”，填写“问题标题”，点击“提交”；点击“提交”之后，再点击下方的“继续提问”；填写问题详细信息，“页面截图”中上传您需要提交的图片类型资料；您提交问题之后客服将在一个工作日内给您回复。有不清楚的地方可以追问我。
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